FAQ
Foire aux questions
Crealith est le nouveau nom commercial de Mineral Products International S.A., fabricant belge de pierre de synthèse installé à Barchon, dans la région de Liège, à quelques kilomètres des frontières néerlandaise et allemande.
C’est au cœur de nos propres ateliers que notre équipe conçoit, moule, finit et expédie l’ensemble de nos gammes : vasques, tables vasques, receveurs de douche, tablettes et pare-douches. Nos clients sont des hôtels, hôpitaux, EHPAD, écoles, crèches, centres sportifs, collectivités et des particuliers exigeants dans toute l’Europe.
Nous travaillons la pierre de synthèse : un composite composé de 65 à 80 % de charges minérales de haute qualité, liées par une résine thermodurcissable. Tout notre processus de fabrication est réalisé intégralement en Belgique, avec un contrôle qualité rigoureux pièce par pièce.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ ? N’hésitez pas à solliciter notre équipe directement.
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Solid Surface
Un matériau massif, sans joint, entièrement réparable.
Qu'est-ce que le Solid Surface et en quoi est-il différent d'un matériau ordinaire ?
Le Solid Surface est une pierre de synthèse coulée dans la masse. La matière est homogène sur toute l’épaisseur de la pièce, du fond jusqu’au bord extérieur. Il n’y a ni placage, ni couche de surface rapportée, ni âme différente à cœur.
Chez Crealith, chaque pièce est formulée avec 65 à 80 % de charges minérales liées par une résine thermodurcissable, puis coulée dans des moules fabriqués dans nos ateliers de Barchon. Le résultat est une pièce d’un seul tenant, sans joint visible, dont la teinte traverse littéralement la matière. Contrairement à un stratifié ou à une céramique émaillée, il n’existe aucune couche décorative susceptible de s’écailler ou de se délaminer avec le temps.
Le Solid Surface est-il sensible aux rayures ?
Comme tout matériau noble, des micro-rayures superficielles peuvent apparaître avec le temps, notamment en usage intensif. C’est précisément là que réside l’avantage du Solid Surface Crealith.
La matière étant massive et homogène sur toute son épaisseur, un simple ponçage léger à grain progressif suffit à effacer ces marques et à redonner à la surface son aspect d’origine. Cette opération peut être répétée plusieurs fois sur la même pièce au fil des années, sans jamais atteindre une couche différente ni altérer la couleur. Un stratifié endommagé, lui, est définitivement abîmé.
Le Solid Surface est-il adapté aux normes hospitalières ou aux cuisines professionnelles ?
Oui. La non-porosité du Solid Surface Crealith est l’atout clé dans ces environnements. La surface ne présente aucun micro-pore susceptible de retenir des bactéries, moisissures ou résidus de produits chimiques. Elle résiste aux agents de nettoyage courants utilisés en milieu hospitalier et aux désinfectants standards.
C’est pourquoi nos pièces équipent régulièrement des hôpitaux, EHPAD, crèches et cuisines collectives à fort passage. Pour les cuisines professionnelles, la résistance aux chocs thermiques modérés (vapeur, projections d’eau chaude) et aux produits d’entretien est intégrée dès la formulation de notre résine. Nous recommandons cependant d’éviter le contact direct et prolongé avec des flammes nues ou des casseroles sorties directement du feu.
Est-il possible de créer des formes courbes ou organiques en Solid Surface ?
Absolument, et c’est l’une des libertés de conception que le Solid Surface offre là où la céramique ou le quartz reconstitué atteignent leurs limites.
Chez Crealith, nous réalisons des moules sur mesure dans nos ateliers. Cela nous permet de mouler des formes courbes, arrondies, organiques ou architecturales en une seule pièce, sans assemblage ni joint visible. Vasque en forme de goutte, plan de toilette enveloppant, receveur avec bonde déportée et bord incliné : la faisabilité est étudiée par notre bureau d’études avant chaque fabrication. Notre équipe vous accompagne de l’esquisse à la livraison.
Pourquoi choisir la pierre de synthèse plutôt que la céramique ou le quartz ?
Le choix du matériau dépend de l’usage, mais la pierre de synthèse Crealith offre un compromis unique sur trois critères majeurs :
Hygiène et Joints : Contrairement à la céramique ou au quartz qui nécessitent des joints (silicone ou mortier) souvent sujets aux moisissures, le Solid Surface permet des assemblages monolithiques sans joints visibles. C’est un avantage hygiénique imbattable en milieu hospitalier ou hôtelier.
Résistance aux chocs : La céramique est dure mais cassante ; un éclat est définitif. Notre pierre de synthèse est plus résiliente : elle absorbe mieux les chocs mécaniques et ne s’écaille pas.
Réparabilité totale : C’est la différence fondamentale. Si le quartz peut jaunir à la chaleur ou la céramique se fissurer, le Solid Surface est le seul matériau intégralement restaurable. Une rayure, un éclat ou une marque d’usure s’effacent par ponçage pour retrouver l’aspect neuf d’origine.
En résumé, là où les matériaux traditionnels doivent être remplacés lorsqu’ils sont endommagés, les produits Crealith se réparent et durent des décennies.
Peut-on souder deux pièces en Solid Surface pour obtenir un plan sans joint visible ?
Oui, et c’est l’une des propriétés les plus remarquables du Solid Surface massif. Deux éléments peuvent être collés puis poncés de façon à rendre le joint totalement invisible, à condition de travailler avec la même teinte et un adhésif de jointoiement compatible.
Chez Crealith, nous maîtrisons cette technique en atelier pour assembler des pièces de grandes dimensions ou des configurations sur mesure. Cela permet de réaliser des plans de travail ou des tablettes de plusieurs mètres de long qui paraissent coulés d’un seul bloc.
Marbre Gel Coaté
L’étanchéité et l’hygiène au cœur de la salle de bain.
Qu'est-ce que le Marbre Gel Coaté et comment est-il fabriqué chez Crealith ?
Le Marbre Gel Coaté est-il vraiment étanche ? Peut-il être utilisé sous la douche ?
Oui. L’étanchéité est une propriété fondamentale du Marbre Gel Coaté Crealith. La couche de gel coat est non poreuse par nature : elle ne laisse pas pénétrer l’eau dans la structure du matériau, sans risque de gonflement, de dégradation ou de développement de moisissures à l’intérieur de la pièce.
Nos vasques et receveurs de douche en Marbre Gel Coaté sont conçus pour un contact permanent avec l’eau. Ils équipent régulièrement des salles de bains d’hôtels et des espaces sanitaires collectifs soumis à une utilisation intensive et à des nettoyages fréquents.
Comment entretenir une vasque ou un receveur en Marbre Gel Coaté au quotidien ?
L’entretien est très simple. Un nettoyage à l’eau tiède avec un produit ménager non abrasif, savon liquide ou détergent doux, suffit pour maintenir la propreté et l’éclat au quotidien.
Évitez les éponges abrasives, les crèmes à récurer et les produits contenant des solvants ou de l’acide chlorhydrique, qui pourraient ternir le gel coat progressivement. En cas de calcaire persistant, un produit détartrant classique dilué peut être utilisé ponctuellement, suivi d’un rinçage abondant.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Peut-on réparer une vasque en Marbre Gel Coaté après un choc ou une égratignure ?
Oui. La réparabilité est l’un des avantages majeurs de la pierre de synthèse. En cas de choc localisé ou de rayure profonde sur le gel coat, notre équipe peut intervenir pour reboucher, poncer et polir la zone endommagée et retrouver un aspect homogène. Un éclat sur une céramique est définitif. Sur nos matériaux, c’est une reprise ponctuelle.
Crealith propose un service après-vente réactif, ainsi que des formations à la réparation pour les professionnels qui souhaitent gérer eux-mêmes l’entretien de leur parc.
Le Marbre Gel Coaté existe-t-il en dehors du blanc ?
Notre gamme couvre une large palette de coloris. Les teintes blanches restent les plus demandées car elles sont intemporelles et s’intègrent à tous les environnements. Nous proposons également des gammes de gris, beige, anthracite et des textures imitant le marbre naturel veiné.
Pour les projets nécessitant une cohérence chromatique stricte (hotel branding, architecture d’intérieur), nous étudions des teintes personnalisées sur demande en garantissant l’homogénéité de couleur entre toutes les pièces d’une même commande. C’est un défi que les matériaux naturels ne peuvent pas relever.
Spray Granit
La polyvalence et la praticité.
Qu'est-ce que le Spray Granit et comment est-il appliqué ?
Le Spray Granit est notre technique de finition par pistolage minéral. Un mélange de charges granuleuses colorées est projeté au pistolet sur la surface d’une pièce moulée en pierre de synthèse, puis scellé par une résine de protection.
Contrairement au Solid Surface ou au Marbre Gel Coaté, le Spray Granit est appliqué en couche de finition extérieure. Il confère à la surface un aspect granité texturé mat, très proche du granit naturel ou de la pierre brute, avec les avantages d’une surface non poreuse et facile d’entretien. Sur les receveurs de douche, la texture du grain crée naturellement une surface antidérapante.
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Peut-on poser un receveur Spray Granit sur un ancien carrelage sans tout casser ?
Dans la grande majorité des cas, oui. Nos receveurs en pierre de synthèse sont légers, stables dimensionnellement et peuvent être posés directement sur un carrelage existant solide, à condition que le support soit plan, bien ancré et sans désaffleurement important. Un professionnel de pose vérifiera au préalable la planéité du sol et la bonne évacuation des eaux.
Cette solution évite les travaux de démolition lourds, réduit les délais de chantier et les coûts associés. Pour les projets de rénovation hôtelière ou collective où la continuité d’exploitation est un enjeu, c’est une option particulièrement adaptée.
Quelles sont les normes de résistance au glissement des produits Crealith ?
La sécurité est une priorité absolue dans l’aménagement d’un espace de douche. Pour garantir une adhérence optimale et prévenir les risques de chute, nos revêtements répondent aux exigences des normes françaises XP P 05–010 et XP P 05–011.
Le niveau d’adhérence d’un sol peut varier fortement selon le matériau et son traitement de surface. Ces normes permettent d’évaluer la « glissance » de manière objective en simulant des conditions d’usage réel, comme la présence d’eau savonneuse ou d’huile. Cela nous permet de vous orienter vers le produit parfaitement adapté à votre projet, qu’il soit résidentiel ou médical.
Comprendre la classification « Pieds Nus » (PN) : La norme XP P 05–010 classe les surfaces selon leur adhérence. Plus le chiffre est élevé, plus la résistance au glissement est forte :
PN 6 : Adhérence standard pour les zones de douche classiques (angle d’inclinaison de 6° à 12°).
PN 12 et PN 18 : Adhérence renforcée pour un confort et une sécurité accrus (angle allant jusqu’à 24°).
PN 24 : Niveau d’adhérence maximal pour les conditions les plus exigeantes.
Selon la norme XP P 05–011, chaque environnement a ses propres besoins de sécurité :
Pour les particuliers et l’hôtellerie : Un niveau PN 6 est la référence recommandée pour les salles d’eau privatives.
Pour les établissements de santé (EHPAD, hôpitaux) : La sécurité est renforcée avec une exigence minimale de PN 12 pour les zones de douche.
Comme le souligne la réglementation, la performance antidérapante d’un sol dépend aussi de son entretien. Un nettoyage régulier, conforme aux préconisations de Crezalith, est indispensable. L’accumulation de calcaire ou de résidus de produits d’hygiène peut en effet créer une pellicule lisse qui altère les propriétés antidérapantes d’origine.
Les couleurs du Spray Granit sont-elles durables dans le temps ?
Oui. Les pigments utilisés dans notre procédé de pistolage sont des charges minérales stables, non organiques. Ils ne se décolorent pas sous l’effet de l’humidité, des UV en usage intérieur, ni des produits d’entretien courants. La résine de scellement protège également les pigments de l’abrasion mécanique liée à l’usage quotidien.
Nous proposons plusieurs coloris en gamme standard : blanc granité, gris, anthracite, beige. Des teintes RAL sont disponibles sur demande pour les projets à intégration chromatique précise.
Quelles sont les possibilités de formes avec la finition Spray Granit ?
Grâce à notre maîtrise du moulage sur mesure, le Spray Granit peut être appliqué sur quasiment toutes les géométries, des receveurs de douche extra-plats aux vasques aux angles précis.
Contrairement à un revêtement de chantier classique, notre processus de pistolage minéral est réalisé exclusivement en usine, sous conditions contrôlées. Cela garantit une adhérence parfaite et une homogénéité totale du grain, même sur des pièces aux dimensions hors normes ou aux formes complexes. Vous profitez ainsi de la robustesse d’un produit industriel avec la souplesse du sur-mesure intégral.
Entretien, durabilité et spécifications techniques
Cycle de vie, garanties de fabrication et solutions sur mesure.
Quelle est la durée de vie d'un produit Crealith ?
La longévité de nos pièces est l’un des arguments les plus forts que nous défendons, et que notre clientèle professionnelle confirme depuis des décennies. La pierre de synthèse Crealith est un matériau thermodurcissable : une fois polymérisé, il ne vieillit pas, ne se déforme pas et ne gonfle pas à l’humidité.
Une pièce bien entretenue peut rester en service 20 à 30 ans sans perte d’étanchéité ni de tenue structurelle. La réparabilité de la surface prolonge encore cette durée utile. Nous fabriquons des pièces que l’on garde longtemps, pas des consommables à remplacer.
Quels produits d'entretien sont recommandés ?
Pour l’ensemble de nos produits, la règle est simple : privilégier les produits non abrasifs et non acides. Un nettoyage quotidien à l’eau tiède avec un peu de savon doux ou de détergent ménager liquide suffit.
Pour le calcaire, un produit détartrant dilué utilisé ponctuellement convient, suivi d’un rinçage abondant.
À éviter absolument : éponges métalliques, poudres à récurer, produits à base d’acide chlorhydrique, solvants (acétone, white spirit) et javel non diluée en contact prolongé.
La pierre de synthèse peut-elle développer des moisissures ou des bactéries ?
Non. C’est précisément ce qui fait de la pierre de synthèse un matériau hygiénique par excellence. Sa structure est totalement non poreuse : il n’existe aucun micro-interstice où l’humidité pourrait s’accumuler et permettre le développement de champignons, moisissures ou bactéries.
Les moisissures noires que l’on observe dans les salles de bains se développent sur les joints de silicone ou les grouts de carrelage, jamais sur la surface d’une pièce Crealith. C’est pourquoi nos produits sont privilégiés dans les environnements à exigences sanitaires élevées : hôpitaux, crèches, cuisines collectives.
Crealith propose-t-il une garantie sur ses produits ?
Oui. Tous nos produits sont couverts par une garantie portant sur les matériaux et la fabrication. Elle couvre les défauts d’ordre structurel ou de fabrication constatés dans les conditions normales d’utilisation. Les conditions exactes sont précisées dans nos documents contractuels remis lors de la commande.
En cas de question, contactez notre équipe.
Comment Crealith gère-t-il le service après-vente et les réparations ?
Notre service après-vente est internalisé. Ce sont les mêmes techniciens qui fabriquent les pièces qui interviennent en cas de réparation. La plupart des dommages courants se résolvent par ponçage, rebouchage et polissage, sans remplacement complet.
Pour les professionnels gérant un parc important, nous proposons des formations pratiques dans nos ateliers de Barchon. Vos équipes de maintenance deviennent autonomes sur les interventions courantes.
La fabrication Crealith est-elle vraiment 100% belge ?
Oui, intégralement. Crealith est la marque commerciale de Mineral Products International S.A., dont les ateliers sont situés Champs de Tignée 1, à 4671 Barchon, dans la région de Liège. Toutes les étapes y sont réalisées : conception, fabrication des moules, coulée, cuisson, découpe, perçage, collage, ponçage, contrôle qualité et emballage.
Concrètement : délais maîtrisés, capacité sur mesure sans sous-traitant, traçabilité totale de chaque pièce et un interlocuteur unique de la commande à la livraison.
Les produits Crealith sont-ils personnalisables en dimensions et en couleurs ?
Oui. La personnalisation est au cœur de notre modèle. Nous concevons et produisons des pièces sur mesure en dimensions, formes, couleurs et finitions. Nos moules sont fabriqués ou modifiés dans nos ateliers, ce qui nous permet d’adapter une pièce catalogue ou de partir d’un gabarit fourni par l’architecte.
La gamme standard couvre les blancs, les gris et les anthracites. Des teintes spécifiques (RAL ou personnalisées) sont disponibles avec garantie d’homogénéité entre toutes les pièces d’une même série.
Vous travaillez sur un cahier des charges spécifique ?
Assistance à la prescription et étude de faisabilité
Notre bureau d’études accompagne les architectes et professionnels dans la validation technique de leurs plans et le choix des matériaux.